Privacy Policy

이 지침은 「개인정보 보호법」(이하 "법"이라 한다) 제12조제1항에 따른 개인정보의 처리에 관한 기준, 개인정보 침해의 유형 및 예방조치 등에 관한 세부적인 사항을 규정함을 목적으로 한다.

1.    개인정보 수집

데이터얼라이언스㈜(이하 “회사”_는 모바일 애플리케이션 스마트시티패스 (‘www.citypass.ai’이하 ‘스마트시티패스’)의 이용과 관련하여 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 일부 서비스에서는 특화된 여러 기능들을 제공하기 위해 필수 개인정보 이외에 회원의 동의를 받아 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다. 

1)    개인정보 수집 목적
다음의 목적을 위하여 이용자의 동의를 받아 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다

- 회원 가입 및 관리
회원가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용방지, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

- 서비스 제공(제휴 서비스, MY DATA 포함)
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 수수료 결제 정산, 환불  등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

- 서비스 이용자의 본인 확인 및 회원 정보 변경업무 처리 
본인인증, 계정 인증, 연령 인증, 신분증 진위 여부 확인, 신분증 점유 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

- 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효셩 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 작성 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

- 대한민국 법령상 의무 이행 등을 위한 자료 제공
검찰/경찰 등 범죄 수사, 피해 신고에 따른 자료 제공, 과세 당국의 요청에 따른 과세 자료 제공, 은행의 본인 확인을 위한 자료 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

2)    수집하는 개인정보
회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
(1)    수집하는 개인정보의 항목
-    회원가입시 : DID, CI, 생년월일, 이름, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 등 회원 정보
-    만14세미만자의 회원가입시 : 법정대리인 정보(DID, CI, 생년월일, 이름, 성별, 휴대폰 번호, 이메일)
-    환불처리시 : 계좌은행, 계좌번호, 예금주명, 이메일
-    마이데이터 가입시 : 접속 이력정보, 교통카드 이용정보, 공유차/모빌리티 이용정보

(2)    개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
-    최초 회원 가입 또는 서비스 이용시
-    유/무선 홈페이지 및 어플리케이션
-    제휴사의 제공
-    생성 정보 수집 툴을 통한 수집
-    본인 확인 등 이용자의 신청에 따른 제공

(3)    보유 근거 : 회원의 동의

(4)    대한민국 법령상 의무 이행 등을 위한 자료 제공


2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1)    회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 · 이용 목적 및 항목"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
(1)    이용자가 제3자 제공에 동의한 경우
(2)    다른 법률에 제3자 제공에 관한 특별 규정이 있는 경우
(3)    통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

      2) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

(1)    스마트시티패스 회원 가입 시
A.    <주식회사 래디우스랩>
i.    개인정보를 제공받는 자 : (주)래디우스랩
ii.    제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 공유 자동차 서비스 이용
iii.    제공받는 자의 개인정보 이용 항목 : DID, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 이름, 이메일 등 회원정보
iv.    제공받는 자의 보유.이용기간: 회원 탈퇴시 또는 제휴 종료시까지

B.    <주식회사 올롤루>
i.    개인정보를 제공받는 자 : (주)올롤루
ii.    제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 공유 전동킥보드 서비스 이용
iii.    제공받는 자의 개인정보 이용 항목 : DID, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 이름, 이메일 등 회원정보 
iv.    제공받는 자의 보유.이용기간: 회원 탈퇴시 또는 제휴 종료시까지

C.    <주식회사 나인투원>
i.    개인정보를 제공받는 자 : (주)나인투원
ii.    제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 공유 전기자전거 서비스 이용
iii.    제공받는 자의 개인정보 이용 항목 : DID, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 이름, 이메일 등 회원정보 
iv.    제공받는 자의 보유.이용기간: 회원 탈퇴시 또는 제휴 종료시까지

 

(2) 마이데이터 서비스 가입 시
A.    <주식회사 아토리서치>
ⅰ. 개인정보를 제공받는 자 : (주)아토리서치
ⅱ. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 위치기반 광고, 마케팅 제공 목적
ⅲ. 제공받는 자의 개인정보 이용 항목 : DID, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 이름, 이메일,  회원정보 및 접속 이력정보, 교통카드 이용정보, 공유차/모빌리티 이용정보                                                                                                                                                                        
ⅳ. 제공받는 자의 보유.이용기간: 제공 동의 철회시 또는 회원 탈퇴시까지 

B. <부천시>
ⅰ. 개인정보를 제공받는 자 : 부천시
ⅱ. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 교통정책 연구와 신규 공공서비스 개발 및기존 서비스 향상
ⅲ. 제공받는 자의 개인정보 이용 항목 : DID, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 이름, 이메일 및 접속 이력정보, 교통카드 이용정보, 공유차/모빌리티 이용정보
ⅳ. 제공받는 자의 보유.이용기간: 제공 동의 철회시 또는 회원 탈퇴시까지 

3. 개인정보처리 위탁

1)    다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

<개인정보취급 위탁동의>
- 위탁받는 자 (수탁자) : 
- 위탁하는 업무의 내용 : 
- 위탁기간 : 서비스 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 시까지

나  회사는  위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

다.  위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

 

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집, 이용 목적의 달성 시 또는 회원 탈퇴시까지 보유할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에는 일정기간 동안 예외적으로 수집한 개인정보의 일부 또는 전부를 보유할 수 있습니다.

 

1)    보유 기간을 미리 고지하고 별도의 동의를 받은 경우 해당 보유기간까지 보유
2)  「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 개인정보 유효기간제에 따라 최근 1년간 접속 기록이 없거나 최근 1년간 이용 내역이 없는 경우에는 휴면계정으로 구분하고 회원의 개인정보를 분리하여 별도 보관
3)    아래와 같은 관련 법령에 의하여 보관하여야 하는 정보
 


 

5. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1)  파기 원칙
(1) 회사는 회원의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의의 철회가 있는 경우 즉시 파기한다. 
(2) 다만, 회사는 회사의 약관에 따른 회원의 부정이용기록 또는 부정이용이 의심되는 기록이 있는 경우에는 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의의 철회에도 불구하고 수집 시점으로부터 5년간 보관하고 파기합니다. 
(3) 신분증 진위 여부 확인 시에는 신분증 진위여부 확인 업무를 처리한 후 위 정보들은 즉시 파기합니다. 
2) 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

3) 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

6. 개인정보의 안전한 보호 및 관리

회사는 개인정보보호법 제29조(안전조치 의무 및 개인정보 안전성 확보 조치), 정보통신망법 제28조(개인정보의 보호조치)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 위와 같은 노력 이외에 이용자 스스로도 제3자에게 패스워드 등이 노출되지 않도록 주의하여야 합니다. 특히 패스워드 등이 공공장소에 설치한 PC를 통하여 유출되지 않도록 유의하여야 하며, 정기적으로 패스워드를 바꾸는 것이 중요합니다.

1)    해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한, 접속 기록의 위조, 변조를 방지하기 위해 별도의 안전한 공간에 저장하고 있습니다.

2)    개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

3)     개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4)    문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

5)    비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

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8. 개인정보 열람청구
1)    정보주체는 개인정보 보호법 제 조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다  OOO부는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
 ▶ 개인정보 열람청구 접수 처리 부서
부서명 : 서비스운영팀  
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연락처 : <전화번호 >02-6354-3282, <이메일 >cs@data-alliance.com
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2)    정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수 처리부서 이외에 행정안전부의 개인정보보호 종합지원 포털웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다 ) .
 ▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요) 

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
1)    정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
(1)    개인정보 열람요구
(2)    오류 등이 있을 경우 정정 요구
(3)    삭제요구
(4)    처리정지 요구

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  6) 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

10 . 개인정보 보호책임자
1)    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이광범
직책 : 대표
연락처 (대표전화) 024693282, (이메일) cs@data-alliance.com, (팩스)0264553282
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

2)    정보주체께서는 회사(‘citypass.ai’이하 ‘스마트시티패스) 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사(‘citypass.ai’이하 ‘스마트시티패스) 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


11. 개인정보 상담 및 신고
개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

●    개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
●    대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
●    경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 국번없이 182)


12. 적용 범위
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13. 개인정보 처리방침 변경

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